1. Εισαγωγή
Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις, τους οποίους σας καλούμε να διαβάσετε προσεκτικά, ισχύουν για τις συναλλαγές που εκτελούνται αποκλειστικά μέσω του ιστότοπου polychrous.com. της επιχείρησης με την επωνυμία “πολύχρους” και έδρα Τρικάλων 76, Τ.Κ 42200 Καλαμπάκα, Ελλάδα.
2. Δέσμευση
Με την εγγραφή σας, την πρόσβαση ή τη χρήση αυτού του ιστότοπου, συμφωνείτε με το παρόν να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις που ορίζονται παρακάτω. Η απλή χρήση του εν λόγω ιστότοπου συνεπάγεται την κατανόηση και αποδοχή των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων.
3. Ηλεκτρονική αλληλογραφία
Χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο ή επικοινωνώντας μαζί μας με ηλεκτρονικά μέσα, συμφωνείτε και αναγνωρίζετε ότι ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας ηλεκτρονικά στον ιστότοπό μας ή στέλνοντας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε εσάς, και συμφωνείτε ότι όλες οι συμφωνίες, ειδοποιήσεις, γνωστοποιήσεις και άλλες διαβιβάσεις που σας παρέχουμε ηλεκτρονικά ικανοποιούν οποιαδήποτε νομική απαίτηση, συμπεριλαμβανομένης ενδεικτικά της απαίτησης ότι αυτές οι διαβιβάσεις πρέπει να είναι γραπτές.
4. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
Εκτός των ρητά αναφερόμενων εξαιρέσεων (πνευματικά δικαιώματα τρίτων), όλο το περιεχόμενο του polychrous.com συμπεριλαμβανομένων εικόνων, λογοτύπων, ονομάτων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, των παρεχομένων υπηρεσιών και γενικά όλων των αρχείων αυτού του δικτυακού τόπου, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία, σήματα και σήματα υπηρεσιών του polychrous.com και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων και συνθηκών. Συνεπώς οι χρήστες του παρόντα ιστότοπου αποδέχεστε ότι δεν σας παρέχεται το δικαίωμα να χρησιμοποιήσετε, αντιγράψετε, αναπαραγάγετε, εκτελέσετε, εμφανίσετε, διανείμετε, αναδημοσιεύσετε, ενσωματώσετε σε οποιοδήποτε ηλεκτρονικό μέσο, τροποποιήσετε, υποβάλετε σε αντίστροφη μηχανική, αποσυμπιλήσετε, μεταφέρετε, κάνετε λήψη, μεταδώσετε, νομισματοποιήσετε, πουλήσετε, προωθήσετε, ή εμπορευματοποιήσετε με οποιονδήποτε ψηφιακό ή μη τρόπο, σύνολο ή μέρος του περιεχομένου του χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας. Η εμφάνισή των ανωτέρω περιουσιακών δικαιωμάτων του polychrous.com στον διαδικτυακό τόπο δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.
5. Ιδιοκτησία τρίτου μέρους
Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιλαμβάνει υπερσυνδέσμους ή άλλες αναφορές σε ιστότοπους άλλων μερών. Δεν παρακολουθούμε καθώς ούτε ελέγχουμε το περιεχόμενο των ιστότοπων άλλων μερών προς τους οποίους παρέχουμε συνδέσμους στον εν λόγω ιστότοπο. Τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες που προσφέρονται από άλλους ιστότοπους υπόκεινται στους ισχύοντες Όρους και Προϋποθέσεις των εν λόγω τρίτων μερών. Οι απόψεις που εκφράζονται ή το υλικό που εμφανίζεται σε αυτούς τους ιστότοπους, δεν κοινοποιείται ή υποστηρίζεται απαραιτήτως από εμάς.
Δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για οποιεσδήποτε πρακτικές απορρήτου ή περιεχόμενο αυτών των ιστότοπων. Αναλαμβάνετε όλους τους κινδύνους που σχετίζονται με τη χρήση αυτών των ιστότοπων και οποιωνδήποτε σχετικών υπηρεσιών τρίτων μερών. Δεν θα δεχτούμε καμία ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία με οποιονδήποτε τρόπο, όπως και αν προκληθεί, ως αποτέλεσμα γνωστοποίησης σας προσωπικών πληροφοριών σε τρίτα μέρη. Οποιοσδήποτε τρίτος επιθυμεί να εγκαταστήσει συνδέσεις με τον παρόντα διαδικτυακό τόπο πρέπει να επικοινωνήσει για το σκοπό αυτό προηγουμένως με το polychrous.com το οποίο διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την άδεια για τέτοιες συνδέσεις με τον διαδικτυακό της τόπο.
6. Yπεύθυνη χρήση
Με την επίσκεψη στον ιστότοπό μας, συμφωνείτε να τον χρησιμοποιείτε μόνο για τους σκοπούς που προορίζονται και όπως επιτρέπονται από τους παρόντες Όρους, τυχόν πρόσθετες συμβάσεις μαζί μας και τους ισχύοντες νόμους, κανονισμούς και γενικά αποδεκτές διαδικτυακές πρακτικές . Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας για να εκμεταλλεύεστε, να δημοσιεύσετε ή να διανείμετε οποιοδήποτε υλικό που αποτελείται (ή συνδέεται με) κακόβουλο λογισμικό υπολογιστών, να χρησιμοποιήσετε δεδομένα που συλλέγονται από τον ιστότοπό μας για οποιαδήποτε δραστηριότητα άμεσου μάρκετινγκ, ή να διεξάγετε οποιεσδήποτε συστηματικές ή αυτοματοποιημένες δραστηριότητες συλλογής δεδομένων στον ιστότοπό μας ή σε σχέση με αυτόν.
Η συμμετοχή σε οποιαδήποτε δραστηριότητα που προκαλεί ή μπορεί να προκαλέσει βλάβη στον ιστότοπο, ή παρεμβαίνει στην απόδοση, τη διαθεσιμότητα ή την προσβασιμότητα του ιστότοπου απαγορεύεται αυστηρά.
7. Εγγραφή
Μπορείτε να εγγραφείτε ώστε να δημιουργήσετε λογαριασμό στον ιστότοπό μας. Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, ενδέχεται να σας ζητηθεί να επιλέξετε έναν κωδικό πρόσβασης. Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των κωδικών πρόσβασης και των στοιχείων του λογαριασμού σας και συμφωνείτε να μην μοιράζεστε τους κωδικούς πρόσβασης, τα στοιχεία του λογαριασμού σας ή την ασφαλή πρόσβαση στον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας με οποιοδήποτε άλλο άτομο. Δεν πρέπει να επιτρέπετε σε κανένα άτομο να χρησιμοποιεί τον λογαριασμό σας ώστε να αποκτάει πρόσβαση στον ιστότοπο, επειδή εσείς είστε υπεύθυνοι για όλες τις δραστηριότητες που διεξάγονται μέσω της χρήσης των κωδικών πρόσβασή σας ή των λογαριασμών σας. Πρέπει να μας ενημερώσετε αμέσως εάν αντιληφθείτε οποιαδήποτε γνωστοποίηση του κωδικού πρόσβασης σας.
Μετά τον τερματισμό του λογαριασμού, δεν θα επιχειρήσετε να δημιουργήσετε ένα νέο λογαριασμό χωρίς την άδειά μας.
8. Λήξη της χρήσης
Ενδέχεται, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, ανά πάσα στιγμή, να τροποποιήσουμε ή να διακόψουμε την πρόσβαση, προσωρινά ή μόνιμα στον ιστότοπο, ή έκτοτε σε οποιαδήποτε υπηρεσία. Συμφωνείτε ότι δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για εσάς ή τρίτο μέρος για οποιαδήποτε τέτοια τροποποίηση, αναστολή ή διακοπή της πρόσβασής σας ή τη χρήση του ιστότοπου ή οποιουδήποτε περιεχομένου που ενδέχεται να έχετε κοινοποιήσει στον ιστότοπο. Δεν θα δικαιούστε καμία αποζημίωση ή άλλη πληρωμή ακόμη και αν ορισμένες λειτουργίες, ρυθμίσεις ή/και οποιοδήποτε περιεχόμενο στο οποίο έχετε συνεισφέρει ή έχετε βασιστεί, χάνονται μόνιμα. Δεν πρέπει να καταστρατηγείτε ή να επιχειρείτε να παρακάμπτετε τυχόν μέτρα περιορισμού πρόσβασης στον ιστότοπο μας.
9. Εγγυήσεις και ευθύνη
Τίποτα στην παρούσα ενότητα δεν θα περιορίσει ή θα αποκλείσει οποιαδήποτε εγγύηση που προκύπτει βάσει νόμου, όπου θα ήταν αθέμιτο να περιοριστεί ή να αποκλειστεί.
Δεσμευόμαστε ως προς την ακρίβεια, την αλήθεια και την πληρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, σε ότι αφορά την ταυτότητα της εταιρίας μας όσο και τις παρεχόμενες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, συναλλαγές.
Όλο το περιεχόμενο ( περιγραφές προϊόντων, πληροφορίες κ.λ.π. ) και η ύλη που αναρτώνται στον παρόντα ιστότοπο παρέχονται “ως έχουν” και χωρίς καμία περαιτέρω εγγύηση είτε ρητή είτε σιωπηρή, εκτός από τις εγγυήσεις που παρέχονται εκ της νομοθεσίας .
Δεν εγγυόμαστε την διαθεσιμότητα των προΐόντων που εκτίθεται στον ιστότοπο, για την οποία αναλαμβάνουμε, σε περίπτωση μεταβολής της, να ενημερώνουμε έγκαιρα τον πελάτη.
Δεν παρέχουμε καμία εγγύηση ότι ο εν λόγω ιστότοπος θα είναι διαθέσιμος χωρίς διακοπή, έγκαιρα, ασφαλής ή χωρίς σφάλματα.
Σε καμία περίπτωση δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για οποιεσδήποτε άμεσες ή έμμεσες ζημίες (συμπεριλαμβανομένων τυχόν ζημιών για απώλεια κερδών ή εσόδων, απώλεια ή καταστροφή δεδομένων, λογισμικού ή βάσης δεδομένων, απώλεια ή βλάβη ιδιοκτησίας ή δεδομένων) που προκλήθηκαν από εσάς ή οποιοδήποτε τρίτο μέρος και προκύπτουν από την πρόσβασή σας στον ιστότοπο μας ή τη χρήση του.
Εκτός από το βαθμό που οποιαδήποτε πρόσθετη σύμβαση ρητώς ορίζεται διαφορετικά, η μέγιστη ευθύνη μας απέναντί σας σε σχέση με οποιαδήποτε προϊόντα πωλούνται μέσω του ιστότοπου μας, θα περιορίζεται αυστηρά στο ποσό της τιμής αγοράς των εν λόγω προϊόντων.
Με την παράδοση της παραγγελίας σας στον μεταφορέα , η τυχόν έλλειψη καλής μεταχείρισης ή η τυχόν απώλεια της είναι υπό την ευθύνη του μεταφορέα και όχι της εταιρείας μας .
Καταβάλουμε κάθε προσπάθεια για την ακριβή περιγραφή και απεικόνιση των προϊόντων και των χρωμάτων αυτών . Ωστόσο, η εταιρία επιφυλάσσεται για τυχόν αλλοίωση των χρωμάτων από διαφορετικές συσκευές και οθόνες παρακολούθησης του ιστότοπου μας .
10.Απόρρητο
Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του polychrous.com και για την ολοκλήρωση των παραγγελιών σας και για να επιτευχθεί η καλύτερη εξυπηρέτηση σας όπως επίσης και για την ενημέρωση σας για τις προωθητικές ενέργειες του καταστήματος (εκπτωτικά κουπόνια κ.λ.π.) θα χρειαστούμε τα προσωπικά σας στοιχεία (ονοματεπώνυμο, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση αποστολής προϊόντων, τηλέφωνο κ.ά.) Συμφωνείτε ότι οποιεσδήποτε πληροφορίες παρέχετε θα είναι πάντα ακριβείς, ορθές και ενημερωμένες.
Δεν θα χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για αυτόκλητη αλληλογραφία. Τυχόν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας στέλνουμε θα σχετίζονται μόνο με τη διάταξη που αφορούν τα συμφωνηθέντα προϊόντα ή υπηρεσίες.
Τα προσωπικά σας στοιχεία συλλέγονται και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για την διεκπεραίωση των παραγγελιών και για την επικοινωνία μαζί σας. Το σύνολο των δεδομένων σας προστατεύονται και διαχειρίζονται σύμφωνα με τους όρους και τους κανόνες της ελληνικής νομοθεσίας και ιδίως του ν.2472/1997.
Έχουμε αναπτύξει μια πολιτική για την αντιμετώπιση τυχόν ζητημάτων απορρήτου που ενδέχεται να έχετε. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στη Δήλωση Απορρήτου και στην Πολιτική Cookies.
11.Υποβολή και Ολοκλήρωση Παραγγελίας
Κατά την υποβολή της παραγγελίας σας καλείστε να δημιουργήσετε ένα λογαριασμό στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, συμπληρώνοντας τα προσωπικά σας στοιχεία (ονοματεπώνυμο, ηλεκτρονική διεύθυνση, τόπος κατοικίας, τηλέφωνο κ.λ.π.), στα υποχρεωτικά πεδία με την σήμανση (*). Τα πεδία που δεν έχουν την σήμανση (*) είναι προαιρετικά. Η χρήση των προσωπικών σας στοιχείων γίνεται καθαρά και μόνο για την ολοκλήρωση και αποστολή της παραγγελίας σας και για τυχόν επικοινωνία μαζί σας σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας ενός προϊόντος ή οποιουδήποτε άλλου προβλήματος εμφανιστεί.
Κατόπιν καλείστε να επιλέξετε την μέθοδο αποστολής, αλλά και τον τρόπο πληρώμης που επιθυμείτε, για να υποβάλλετε την παραγγελία σας. Κατά την υποβολή, θα σας αποσταλλεί αυτοματοποιημένο ενημερωτικό ηλεκτρονικό μήνυμα, ότι η παραγγελία κατοχυρώθηκε και βρίσκεται σε εξέλιξη, όπως επίσης και ο αριθμός της παραγγελίας σας (order number), οδηγίες, αλλά και όλες οι πληροφορίες των προϊόντων και των προσωπικών σας στοιχείων.Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι όλες οι πληροφορίες στο email επιβεβαίωσης είναι σωστές. Σε περίπτωση που διαπιστώσετε κάποιο λάθος ή παράλειψη στα στοιχεία, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό μέσω e-mail.
Εάν δεν λάβετε το επιβεβαιωτικό e-mail της παραγγελίας, παρακαλούμε να ελέγξετε εάν το e-mail έχει μπει στο φάκελο της ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ( spam ). Αν τελικά δεν το έχετε λάβει παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο e-mail polychrous@gmail.com ή τηλεφωνήστε μας +30 24320 25329
Η επεξεργασία της παραγγελίας σας, πραγματοποιείται κατά τις ώρες λειτουργίας του καταστήματος και μπορεί να διαρκέσει εώς και δύο (2) εργάσιμες μέρες. Σε κάθε περίπτωση, δεν ευθυνόμαστε για την διαθεσιμότητα ή μη των προϊόντων κατά την υποβολή της παραγγελίας σας, αλλά σας εγγυόμαστε την έγκαιρη ενημέρωση σας για την διαθεσιμότητα ή μη.
Σε περίπτωση που σε κάποιο προϊόν διαπιστωθεί κάποιο εργοστασιακό ελάττωμα κατά την ετοιμασία της παραγγελίας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, είτε τηλεφωνικώς, είτε μέσω e-mail στα στοιχεία που καταχωρήσατε κατά την κατάθεση της παραγγελίας σας το συντομότερο δυνατόν, για να σας ενημερώσουμε και να σας επιστρέψουμε την αξία του μη διαθέσιμου προϊόντος
Όταν ολοκληρωθεί επιτυχώς η παραγγελία σας και είναι έτοιμη για αποστολή, θα σας αποσταλλεί εκ νέου ηλεκτρονικό μήνυμα, με την επιβεβαίωση της ολοκλήρωσης.
Νόμιμη απόδειξη δεν αποστέλλεται ηλεκτρονικά, αλλά θα περιλαμβάνεται στη συσκευασία της παραγγελίας σας.
12. Πληροφορίες Αποστολής – Παράδοσης
Παραλαβή από το κατάστημα: Σε περίπτωση που επιθυμείτε μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας χωρίς επιπλέον χρέωση από το φυσικό μας κατάστημα, που βρίσκεται στην οδό Τρικάλων 76, Καλαμπάκα .
Δωρεάν Αποστολή Για παραγγελίες εντός Ελλάδας, όπου η αξία της παραγγελίας είναι άνω των 99€, τότε σας την αποστέλλουμε δωρεάν, χωρίς να έχετε κάποια επιπλέον χρέωση για το κόστος αποστολής. Η αποστολή της παραγγελίας γίνεται από την εταιρεία ταχυμεταφορών Speedex και τα ΕΛΤΑ courier.
Για παραγγελίες στην Κύπρο, όπου η αξία της παραγγελίας είναι άνω των 149€, τότε σας την αποστέλλουμε δωρεάν, χωρίς να έχετε κάποια επιπλέον χρέωση για το κόστος αποστολής. Η παραγγελία αποστέλλεται συστημένη μέσω των Ελληνικών Ταχυδρομείων (ΕΛΤΑ).
Courier (για παραγγελίες εντός Ελλάδας): Σε περίπτωση όπου η αξία της παραγγελίας σας είναι κάτω των 99€, τότε καλείστε να πληρώσετε μια επιπλέον χρέωση 4€ για το κόστος αποστολής.
Ελληνικά Ταχυδρομεία (ΕΛΤΑ) (για παραγγελίες στην Κύπρο): Σε περίπτωση όπου η αξία της παραγγελίας σας είναι κάτω των 149€, τότε καλείστε να πληρώσετε μια επιπλέον χρέωση 10€ για το κόστος αποστολής. Η χρέωση αυτή ισχύει για παραγγελίες κάτω των 2kg. Σε περίπτωση όπου η παραγγελία είναι άνω των 2kg, γίνεται επανακοστολόγηση των μεταφορικών εξόδων και θα ενημερωθείτε μέσω email για το κόστος των μεταφορικών.
Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται από Δευτέρα – Παρασκευή μετά και τις 14:00 αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα κατά τις ώρες λειτουργίας του φυσικού καταστήματος. Ο χρόνος παράδοσης , για παραγγελίες εντός Ελλάδας κυμαίνεται από 1-3 εργάσιμες μέρες και 1-5 για δυσπρόσιτες περιοχές και για παραγγελίες στην Κύπρο από 4-5 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που θα παραλάβετε το ηλεκτρονικό μήνυμα της ολοκλήρωσης της παραγγελίας .
Η παραγγελία θα θεωρείται ότι έχει παραδοθεί όταν εσείς ή κάποιο τρίτο μέρος που έχετε ορίσει εσείς, διάφορο του μεταφορέα, έχει αποκτήσει τη φυσική κατοχή ή έλεγχο των προϊόντων, το οποίο θα αποδεικνύεται από την υπογραφή του αποδεικτικού παραλαβής της παραγγελίας στη συμφωνημένη διεύθυνση παράδοσης.
Αδυναμία Παράδοσης
*Από τη στιγμή που το προϊόν είναι έτοιμο προς παράδοση και φεύγει από το κατάστημα μας , η ευθύνη για οποιαδήποτε καθυστέρηση ή αδυναμία παράδοσης μεταφέρεται στην συνεργαζόμενη μεταφορική καθώς και σε εσάς σε περίπτωση που δεν βρισκόσασταν στο σημείο παράδοσης ή είχατε δώσει λανθασμένα -ανεπαρκή στοιχεία.
Στην περίπτωση που η μεταφορική δεν καταφέρει να έρθει σε επαφή μαζί σας και από πλευράς σας δεν υπήρξε οποιαδήποτε επικοινωνία εντός των ορισμένων ημερών παράδοσης με αποτέλεσμα να μας επιστραφεί το προϊόν, έχουμε δικαίωμα να θεωρήσουμε ότι η παραγγελία ακυρώνεται και να σας επιστρέψουμε κάθε πληρωμή που λάβαμε από εσάς.
Παρακαλούμε σημειώστε ωστόσο ότι τα μεταφορικά που προέκυψαν εξ αφορμής ακύρωσης , η οποία δεν οφείλεται σε δική μας υπαιτιότητα, μπορεί να έχουν υψηλότερο κόστος, με το οποίο δικαιούμαστε να σας επιβαρύνουμε.
13. Πολιτική τιμών
Η τιμή κάθε προϊόντος θα είναι αυτή που ορίζεται ανά πάσα στιγμή στην ιστοσελίδα μας, εκτός από τις περιπτώσεις προφανούς σφάλματος. Φροντίζουμε πάντοτε να διασφαλίζουμε ότι όλες οι τιμές στην ιστοσελίδα είναι ακριβείς, ωστόσο ενδέχεται να παρουσιαστούν σφάλματα. Εάν διαπιστώσουμε κάποιο λάθος στην τιμή οποιουδήποτε προϊόντος έχετε παραγγείλει, θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατόν και θα σας δώσουμε τη δυνατότητα να επιβεβαιώσετε εκ νέου την παραγγελία στη διορθωμένη σωστή τιμή ή να την ακυρώσετε. Εάν είναι αδύνατο να επικοινωνήσουμε μαζί σας, θα θεωρήσουμε ότι η παραγγελία σας έχει ακυρωθεί και θα σας επιστρέψουμε στο ακέραιο κάθε ποσό που έχετε πληρώσει.
Δεν υποχρεούμαστε να σας προμηθεύσουμε κανένα προϊόν στη λανθασμένη χαμηλότερη τιμή (ακόμα και αν σας έχουμε στείλει την Επιβεβαίωση Ολοκλήρωσης Παραγγελίας ), στην περίπτωση που το σφάλμα στην τιμή είναι προφανές και αδιαμφισβήτητο και μπορεί ευλόγως να αναγνωριστεί από εσάς ως λανθασμένη τιμή.
Οι τιμές στην ιστοσελίδα μας περιλαμβάνουν Φ.Π.Α 24%, αλλά όχι τα έξοδα αποστολής και τυχόν επιπλέον χρεώσεις τα οποία προστίθενται στη συνολική τιμή κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Οι τιμές ενδέχεται να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του πελάτη, ωστόσο, με την επιφύλαξη όσων ειδικότερα αμέσως ανωτέρω αναφέρονται, ενδεχόμενες αλλαγές δεν θα επηρεάσουν τις παραγγελίες για τις οποίες σας έχει ήδη αποσταλεί Επιβεβαίωση Παραγγελίας,.
14. Τρόποι Πληρωμής
Η πληρωμή μπορεί να γίνει με τους ακόλουθους τρόπους:
Αντικαταβολή Μετρητοίς: Το κόστος της υπηρεσίας αντικαταβολής ανέρχεται στα 3,00 €.
Πληρωμή με Χρεωστική/Πιστωτική/Προπληρωμένη Κάρτα
Έχετε τη δυνατότητα να πραγματοποιήσετε τις αγορές σας, εύκολα, άμεσα και ανέξοδα, πληρώνοντας με την χρεωστική, πιστωτική ή προπληρωμένη κάρτα σας. Ολοκληρώνοντας την παραγγελία σας, μεταφέρεστε στη πλατφόρμα ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank,
Τo polychrous.com δεν συλλέγει και δεν έχει πρόσβαση σας στοιχεία σας.
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται σε ασφαλές περιβάλλον μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank η οποία χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.
Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό: Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού.
Η κατάθεση πρέπει να εκτελεστεί εντός 1 εργάσιμης μέρας μέτα την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Εάν η πληρωμή δεν πραγματοποιηθέι μέσα σε αυτό το χρονικό διάστημα, η παραγγελία θα ακυρώνεται.
Κατά την κατάθεση σας, είτε σε φυσικό κατάστημα είτε μέσω e-banking, θα πρέπει να αναφέρετε στο πεδίο “Αιτιολογία”το όνοματεπώνυμο σας και τον αριθμό παραγγελίας που θα εμφανιστεί αφού ολοκληρώσετε την παραγγελία σας . Στη συνέχεια μας στέλνετε το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής μέσω e-mail.
Ο τραπεζικός λογαριασμός στον οποίο μπορείτε να καταθέσετε τα χρήματα είναι:
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
IBAN : GR32 0172 6150 0056 1508 2978 855
Δικαιούχος : Μέκρας Παναγιώτης
15. Πολιτική επιστροφών
Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Αν συναλλάσσεστε ως καταναλωτής, μπορείτε να υπαναχωρήσετε (εξαιρουμένων των περιπτώσεων όπου το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν παρέχεται) εντός 14 ημερολογιακών ημερών αναιτιολόγητα.
Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει μετά την παρέλευση 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που εσείς ή κάποιο τρίτο μέρος που έχετε ορίσει εσείς, διάφορο του μεταφορέα, απέκτησε τη φυσική κατοχή ή έλεγχο των προϊόντων.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, μπορείτε είτε στέλνοντας email στη διεύθυνση:
polychrous@gmail,com, είτε γράφοντας στην φόρμα επικοινωνίας μας, εκφράζοντας την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε με ρητό τρόπο .
Το δικαίωμά σας να υπαναχωρήσετε, ισχύει μόνο για τα προϊόντα που επιστρέφονται ακριβώς στην ίδια κατάσταση που τα παραλάβατε. Επομένως, πρέπει να φροντίσετε για τη δέουσα επιμέλεια των προϊόντων όσο είναι στην κατοχή σας και τα οποία θα πρέπει να διαχειρίζεστε με τον τρόπο εκείνο που θα διαχειριζόσασταν και θα εξετάζατε και σε ένα φυσικό κατάστημα, ώστε να διαπιστώσετε τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία τους . Διαχείριση ενός προϊόντος, η οποία είναι διαφορετική από την ανωτέρω περιγραφή, δεν θα γίνεται δεκτή. Συνεπώς, ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με τη μείωση της αξίας ενός προϊόντος, εφόσον η διαχείριση που έχετε κάνει σε αυτό υπερβαίνει το αποδεκτό μέτρο.
Παρακαλούμε επιστρέψτε τα προϊόντα χρησιμοποιώντας ή συμπεριλαμβάνοντας την αρχική τους συσκευασία, τις οδηγίες και κάθε άλλο έγγραφο που τυχόν συνοδεύει τα προϊόντα.
Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να επιστρέψτε τα προϊόντα μαζί με την απόδειξη που παραλάβατε κατά την παράδοση του καθώς και το έγγραφο της υπαναχώρησης.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, όμως δεν είναι υποχρεωτικό.
Αποτελέσματα Υπαναχώρησης
Αν υπαναχωρήσετε, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα σας χωρίς καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός 14 ημερών από την ημέρα που παραλάβαμε το προϊόν και εφόσον ελεγχθεί και βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση συμπεριλαμβανομένων και των στοιχείων με τα οποία σας το αποστείλαμε εξαρχής (καρτελάκι, απόδειξη, συσκευασία, συμπληρωματικά αξεσουάρ της εταιρείας) καθώς και συνοδευόμενο από το έντυπο υπαναχώρησης που θα βρείτε στη σελίδα μας .
Η μέθοδος επιστροφής των χρημάτων θα είναι αυτή που χρησιμοποιήσατε και για την αρχική σας συναλλαγή.
Έχουμε κάθε δικαίωμα να μην δεχτούμε την επιστροφή του προϊόντος, να μην επιστρέψουμε κανένα ποσό και να μην παράξει αποτελέσματα η υπαναχώρηση, στην περίπτωση που δεν είναι στην κατάσταση στην οποία παραδόθηκε, καταλάβουμε ότι έχει φορεθεί περαιτέρω της μιας δοκιμής ή και έχει φθαρεί, πλυθεί, μεταποιηθεί και έχει ως απόρροια τέτοιας μεταχείρισης αλλοιωθεί με οποιοδήποτε τρόπο η φύση, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργικότητά του.
Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι θα επιβαρυνθείτε με τα έξοδα αποστολής για την περίπτωση υπαναχώρησης.
ΔΕΝ θα γίνονται δεκτές οι επιστροφές και οι αλλαγές προϊόντων, αλλά ούτε και οι επιστροφές χρημάτων για αγορές που έχουν γίνει σε εκπτωτικά BAZAAR ή προϊόντα με έκπτωση μεγαλύτερη του 50% .
16. Προσβασιμότητα
Δεσμευόμαστε να καταστήσουμε το περιεχόμενο που παρέχουμε προσβάσιμο σε άτομα με αναπηρίες. Εάν έχετε αναπηρία και δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε οποιοδήποτε τμήμα του ιστότοπου μας λόγω της αναπηρίας σας, σας ζητάμε να μας ενημερώσετε συμπεριλαμβανομένης μιας λεπτομερούς περιγραφής του ζητήματος που αντιμετωπίσατε. Εάν το ζήτημα είναι εύκολα αναγνωρίσιμο και επιλύσιμο σύμφωνα με τα εργαλεία και τις τεχνικές τεχνολογίας πληροφοριών βιομηχανικών προτύπων, θα το επιλύσουμε αμέσως.
17. Παραβιάσεις των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων
Με την επιφύλαξη των άλλων δικαιωμάτων μας βάσει των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων, εάν παραβιάσετε τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις με οποιονδήποτε τρόπο, ενδέχεται να προβούμε σε ενέργειες που κρίνουμε κατάλληλες για την αντιμετώπιση της παραβίασης, συμπεριλαμβανομένης της προσωρινής ή οριστικής αναστολής της πρόσβασής σας στον ιστότοπο, της επικοινωνίας με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου σας για να ζητήσουμε τον αποκλεισμό της πρόσβασή σας στον ιστότοπο ή/και να προβούμε σε νομικές ενέργειες εναντίον σας.
18. Αποζημίωση
Συμφωνείτε να αποζημιώνετε, να υπερασπίζεστε και να μας απαλλάσσετε πάσης ευθύνης, από και έναντι οποιωνδήποτε αξιώσεων, υποχρεώσεων, ζημιών, απωλειών και εξόδων, που σχετίζονται με την παραβίαση των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων, καθώς και των εφαρμοστέων νόμων, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας και των δικαιωμάτων απορρήτου. Θα μας αποζημιώσετε αμέσως για τις ζημίες, τις απώλειες, τα κόστη και τα έξοδά μας που σχετίζονται με, ή προκύπτουν από τέτοιες αξιώσεις.
19. Παραίτηση
Η αδυναμία επιβολής οποιασδήποτε από τις διατάξεις που ορίζονται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις και οποιαδήποτε Συμφωνίας ή αδυναμία άσκησης οποιασδήποτε δυνατότητας τερματισμού, δεν θα ερμηνευθεί ως παραίτηση από τις εν λόγω διατάξεις και δεν θα επηρεάσει την εγκυρότητα των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων ή οποιασδήποτε Συμφωνίας ή οποιοδήποτε μέρος αυτής, ή το δικαίωμα στη συνέχεια να επιβληθεί κάθε μια από τις διατάξεις.
20. Ολόκληρη η συμφωνία
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις με τη Δήλωση Απορρήτου και την Πολιτική Cookies αποτελούν τη συνολική συμφωνία ανάμεσα σε εσάς και του << πολύχρους >> σχετικά με τη χρήση του παρόντα ιστότοπου από εσάς.
21. Ενημέρωση των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων
Ενδέχεται να τροποποιούμε και να ενημερώνουμε τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις κατά καιρούς. Η συνέχιση της χρήσης του εν λόγω ιστότοπου μετά την ανάρτηση αλλαγών ή ενημερώσεων θα θεωρείται ειδοποίηση για την αποδοχή σας να συμμορφώνεστε και να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα polychrous.com διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει, τροποποιεί, αναβαθμίζει και ανανεώνει το περιεχόμενο όπως και την εμφάνιση και τη δομή του, χωρίς καμία προειδοποίηση και ενημέρωση προς τον καταναλωτή και χρήστη του διαδικτυακού αυτού ιστότοπου.